Welche Unterstützung passt zu Ihnen?

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Wir helfen direkt auf Ihrem Computer mit einer Bildschirmverbindung. Sie bleiben dabei.

Kurzsupport Bis 15 Minuten CHF 45.00 Zum Beispiel: • Eine Einstellung finden• Eine kurze Frage zu einem Programm klären

Kurzsupport Plus Bis 30 Minuten CHF 80.00 Zum Beispiel: • Ein E-Mail-Konto gemeinsam prüfen• Ein überschaubares Softwareproblem angehen

Reguläre Unterstützung Bis 60 Minuten CHF 145.00 Zum Beispiel: • Mehrere Computerfragen durchgehen• Programme gemeinsam einrichten• Ein komplexeres Problem untersuchen

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt am Telefon – ohne Bildschirmverbindung.

Kurzsupport Bis 15 Minuten CHF 45.00 Zum Beispiel: • Eine kurze Bedienfrage klären• Den nächsten Schritt gemeinsam finden

Kurzsupport Plus Bis 30 Minuten CHF 80.00 Zum Beispiel: • Eine App Schritt für Schritt bedienen• Eine Funktion gemeinsam einrichten

Reguläre Unterstützung Bis 60 Minuten CHF 145.00 Zum Beispiel: • Mehrere Fragen in Ruhe besprechen• Einen längeren Ablauf gemeinsam durchgehen• Den Umgang mit einer App üben

Wir kommen zu Ihnen und helfen persönlich an Ihrer hinterlegten Adresse.

Kurzsupport Bis 15 Minuten CHF 45.00 Zuzüglich Anfahrt Zum Beispiel: • Eine einzelne Einstellung prüfen• Eine kurze Frage am Gerät klären

Kurzsupport Plus Bis 30 Minuten CHF 80.00 Zuzüglich Anfahrt Zum Beispiel: • Drucker oder WLAN gemeinsam prüfen• Ein Gerät für den Alltag einrichten

Reguläre Unterstützung Bis 60 Minuten CHF 145.00 Zuzüglich Anfahrt Zum Beispiel: • Mehrere Geräte oder Fragen durchgehen• Einen neuen Computer gemeinsam einrichten• Ein Problem vor Ort untersuchen

Sie zeigen uns per Kamera, wo es hakt – zum Beispiel an Ihrem Drucker oder Smartphone.

Kurzsupport Bis 15 Minuten CHF 45.00 Zum Beispiel: • Eine Fehlermeldung zeigen• Anschlüsse am Gerät gemeinsam anschauen

Kurzsupport Plus Bis 30 Minuten CHF 80.00 Zum Beispiel: • Ein Druckerproblem per Kamera eingrenzen• Die Bedienung eines Geräts gemeinsam durchgehen

Reguläre Unterstützung Bis 60 Minuten CHF 145.00 Zum Beispiel: • Mehrere Gerätefragen besprechen• Einen Einrichtungsablauf begleiten• Ein Problem mit Blick auf das Gerät untersuchen

Die Beispiele helfen bei der Auswahl. Wie viel Zeit nötig ist, hängt von Ihrem Anliegen ab. Zusätzliche Zeit besprechen wir mit Ihnen.

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